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保固期间 我们的承诺
◎ 24小时维修服务专线:
◎ 设备标的发生问题,30分钟内回电4~12小时内派员修复 。
◎ 若因设备设计不当导致停机损坏,自行吸收成本必履行保固服务。
◎ 必要时提供驻厂服务或设立专案小组。
◎ 每三个月周期例行性巡回设备保养。
非保固期 我们的义务
◎ 设备标的发生问题,30分钟内回电免费线上排除指导或派员前往 。
◎ 每三个月周期例行性巡回设备保养
下列状况不属保固范围:
□ 由操作人员之过失所造成之损害。
□ 消耗品(直接接触式Sensor、其耗品清单部份等)
□ 交货后自行变更控制程式及变更药液或自行改装结构等。
□ 自行换装非本公司之销售零件,未依制造原厂的规范处理。
□ 地震、天灾、火源危害等灾害发生。
服务时间:周一~周五 AM-08:00~PM-20:00(逢国定假日休息) |
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